
廣萊控股團隊創始于2012年,為跨行業集團化管理公司,廣萊堅持誠信做人,誠信經商,創優,創利,創市場為經營理念,歷時7年,打造包括汽車銷售、汽車售后、汽車保險、汽車金融、汽車租賃、酒店管理等多元生態經營體系,主要合作汽車品牌為一汽豐田系列,一汽大眾系列,一汽解放卡車系列,江鈴重卡系列,領克全品類汽車。汽車租賃板塊主要面向政府機關單位及大型企事業單位會議用車。形成“汽車、租賃、酒店”三大板塊支撐的多元化管理集團公司。

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銷售顧問 →應聘該職位
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崗位職責:
1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程,迎接客戶。
2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務。
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標。
4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)。
5、準確及時填寫所有銷售文件。
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。
任職要求:
1、本人正直、坦誠、成熟、豁達、自信。
2、熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能。
3、責任新強,有較強的溝通能力和服務意識。
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機電維修技師 →應聘該職位
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1、完成服務顧問派單工作,負責機電車間日常工作。
2、嚴格按照操作規范和工藝流程對用戶的車輛進行快速、正確的修理,并進行總的檢查。
3、對車輛進行日常保養、檢查和維修。
4、進行新車交車給客戶前進行檢查。
5、對工具、設備進行定期保養。
6、完成車間內規定的其他任務。
7、完成領導交辦的其他任務。
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鈑金技師 →應聘該職位
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職位描述:
1、根據車間主管每日下發的派工任務,開展車輛維修或檢查工作同時確保維修質量和維修時間。
2、嚴格按照各種操作規范進行鈑金維修作業,保證生產安全。
3、負責工序質量的自檢,提高一次性修復率及客戶滿意度。
4、隨時報告維修進展、車輛狀況及提出修改/新增維修項目。
5、每天對使用及保管的設備及工具進行檢查,發現問題即刻報告,并協調在修車輛的完工時。
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噴漆技師 →應聘該職位
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職位描述:
1、獨立完成車輛油漆方面的工藝流程,修復面找平,油漆對色,油漆調漆,噴漆、烤漆,漆面劃痕處理。
2、與服務顧問保持緊密溝通,及時通知車輛維修狀況及維修進度。
3、負責本工序質量的自檢、互檢。
4、負責本工位設備及工具的維護保養。
5、負責本工位區域的5s環境管理。
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客服專員 →應聘該職位
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職位描述:
1、負責受理客戶來電咨詢,并做好跟蹤處理記錄和回訪工作。
2、保有客戶電話邀約、滿意度回訪工作。
3、及時更新客戶信息,定期回訪并做好相關記錄。
4、客戶資料整理及系統信息錄入。
5、及領導安排的其他工作。
崗位要求:
1、18-35歲,高中以上學歷,踏實,熱情,普通話標準清晰,反應敏捷、表達能力強。
2、服從管理,善于溝通,會基本辦公軟件操作。
3、有責任心,有較強的工作積極主動性。
4、具備一定的客戶服務意識。
5、有汽車行業、保險行業相關工作經驗者優先。
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配件專員 →應聘該職位
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崗位要求:
1、大專以上學歷,汽車等相關專業。
2、能熟練操作辦公軟件。
3、具備配件專業知識,和倉儲知識。
4、工作態度認真、積極、能吃苦耐勞。
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市場專員 →應聘該職位
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崗位職責:
1、負責各種物料的平面設計、制作和安裝,完成展廳物料的布置。
2、負責協助市場經理執行并推廣各項市場活動。
3、負責與廠家對接,完成各種市場報表的填報。
任職要求:
1、熟練使用PS/AI等制圖軟件。
2、有駕照者優先考慮。
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售后服務顧問 →應聘該職位
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崗位職責:
1、負責全面貫徹落實售后服務核心流程預約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等。
2、負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷,索賠初步鑒定,與用戶達成協議等工作。
3、負責為用戶提供維修、保養、車輛使用的咨詢,及提醒服務。
4、車輛全面檢測(包括外觀)。
5、建立、完善用戶檔案,并及時更新并保持與用戶的聯系,了解用戶的需求。
6、負責交車、維修項目及發票的解釋工作。
7、與維修工進行溝通,如有維修增減項目,及時與客戶溝通,確定新的維修時間,并對委托書進行修訂。
8、提醒客戶下次可以提前預約。
9、打出維修明細,向客戶講解消費價格,再次確定維修項目、價格,如有特殊服務情況,向客戶說明,并開具發票。
10、完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求:
1、本人正直、坦誠、成熟、豁達、自信。
2、責任新強,有較強的溝通能力和服務意識。
3、有工作經驗者優先。
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事故外拓 →應聘該職位
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崗位職責:
1、負責外拓活動的具體執行,通過駐點外拓等方式挖掘客戶資源。
2、有高度責任感,較強的執行力,能承受一定的工作壓力。
3、負責為客戶提供滿意的保險理賠服務并完成保險營銷輔助性工作。
4、積極完成上級主管交辦的各項工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,持有駕照,駕駛技術熟練。
2、有一年以上保險理賠相關崗位工作經驗。
3、熟悉保險理賠定損業務。
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DCC呼入呼出專員 →應聘該職位
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崗位職責:
1、負責4S店網絡和線下電話的呼出呼入工作。
2、通過電話了解客戶需求并分析客戶購車意向,邀請客戶到店。
3、負責客戶資源分配工作,并做好相關分配記錄。
4、負責電話客戶的信息的匯總、統計工作。
5、有銷售工作經驗者優先考慮。
崗位要求:
1、有網銷、電銷管理經驗、熟悉各大汽車網站者優先。
2、熟悉電銷話術技巧,有良好的語言溝通能力。
3、工作態度積極,熱愛汽車銷售工作。
4、熟練使用辦公軟件,熟悉各大汽車網站資源。
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二手車評估師 →應聘該職位
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職位描述:
1、有二手車工作經驗2年以上。
2、熱情、誠懇、工作積極主動,人品佳。
3、熟悉二手車置換業務流程并掌握一定的汽車知識及銷售技巧。